THƯƠNG HIỆU CẢM XÚC (MARC GOBÉ)

► Vận Chuyển và Giao hàng:

Bạn nhận sách từ 1-3 ngày kể từ khi sachkinhte.vn gọi điện xác nhận đơn hàng.
► Cam kết Bản Quyền

Bạn được kiểm tra chất lượng sách, nếu không đúng bản quyền bạn có thể từ chối nhận hàng.
► Thanh toán:

Bạn kiểm tra sách và thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng trên toàn quốc.

THƯƠNG HIỆU CẢM XÚC (MARC GOBÉ)

Marc Gobé là nhà sáng lập, chủ tịch và CEO của Desgrippes Gobé, một trong mười công ty sáng tạo hình ảnh thương hiệu đứng đầu thế giới. Cuốn sách Thương hiệu cảm xúc của ông được đánh giá là vô cùng giá trị trên toàn thế giới. Gobé từng giành chiến thắng trong nhiều giải thưởng thiết kế quốc tế.

LỜI GIỚI THIỆU

Tôi muốn tặng bạn ba ý kiến vô cùng cần thiết để quản lý thương hiệu cảm xúc thành công và duy trì sự kết nối đố với thị trường.

Thứ nhất: Các thương hiệu đều có chu kỳ. Các thương hiệu nổi tiếng này nay không nhất thiết sẽ là người chiến thắng của ngày mai. Tương lai của thương hiệu được xác định bởi sự tương quan của nó tại mọi thời điểm, và khả năng bảo vệ của thương hiệu đối với các giá trị vốn giúp thương hiệu nổi tiếng.

Thứ hai: Các thương hiệu được tạo ra mỗi ngày dựa trên sự tương quan cảm xúc với công chúng và cam kết chất lượng của thương hiệu. Kẻ thù lớn nhất của việc gây dựng thương hiệu là sự phơi bày thái quá.

Thứ ba: Các thương hiệu thực sự đều nói về đối thoại và lòng tin. Các thương hiệu nên tạm ngừng gây ấn tượng mạnh với truyền thong xã hội và chuyển sang thương hiệu xã hội để thiết lập sự kết nối cảm xúc với người tiêu dùng.

“Tôi tin rằng sự sáng tạo đống vai trò then chốt trong thành công của một thương hiệu, và không một nhà thiết kế nào phù hợp hơn Marc Gobé để giải thích về các mẫu thiết kế sáng tạo, tích hợp. Thương hiệu cảm xúc sẽ giúp bạn hiểu rõ phương thức giúp các nhãn hiệu lớn từ Stew Leonard’s tại miền nông thôn Connecticut đến công ty Coca-Cola đa quốc gia – tăng trưởng kinh doanh và thu hút những người tiêu dùng trung thành.

MỤC LỤC

Lời tựa

Lời nói đầu

Giới thiệu: Thương hiệu cảm xúc: Nhiên liệu thành công của thế kỷ XXI

PHẦN I: MỐI QUAN HỆ

KHÁCH HÀNG, KHÁCH HÀNG VÀ KHÁCH HÀNG

Giới thiệu: Thế kỷ XXI: Bạn có biết ai là khách hàng của bạn không?

Chương 1: Khoảng cách thế hệ: Hướng tới tiêu chí cảm xúc mới

Chương 2: Phụ nữ: “thủ lĩnh mua sắm” mới

PHẦN II: KINH NGHIÊM CẢM QUAN

LÃNH ĐỊA CHƯA ĐƯỢC KHAI PHÁ CỦA VIỆC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU

Giới thiệu: Ý nghĩa chiến lược