Chính sách đổi và hủy đơn hàng

Trong quá trình nhận hàng xin quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi ký nhận với nhân viên giao hàng. Nếu sản phẩm của Quý khách gặp một trong những tình trạng sau đây, trong khoảng thời gian 2 ngày kể từ khi nhận hàng, Quý khách hoàn toàn có thể đổi hoặc trả lại đơn hàng:

- Sách bị lỗi in ấn, thiếu trang, lệch trang hoặc cắt xén khiến cho việc đọc sách là không thể

- Sách bị hư hại hoặc dấu hiệu thấm nước, có dấu hiệu bong tróc trong quá trình vận chuyển

- Sách bị ố màu, sách bị các vết dơ ở bìa sách, sách cũ mà không được thông báo trước với khách hàng

- Số lượng sách khi nhận hàng bị thiếu so với số lượng sách quý khách đã đặt.

- Sách nhận được không đúng với sách mà quý khách đã đặt.

Cách thức đổi, trả hàng

Quý khách muốn đổi trả hàng, xin vui lòng thông báo về việc muốn hoàn lại đơn hàng thông qua Hotline 0904.53.58.58 hoặc email sachdoanhnhanvn@gmail.com, nêu rõ lý do trả lại hàng

Quý khách vui lòng ra bưu điện gần nhất gửi về địa chỉ sau

Địa chỉ gởi hàng trả lại: Công ty Cổ phần truyền thông và đào tạo doanh nhân Việt

Địa chỉ: Số 14A, Hàn Thuyên, Hà Nội

Ghi chú trên đơn hàng: Hoàn trả đơn hàng #

Ngay sau khi Sachkinhte.vn nhận được sách sẽ chuyển lại cho bạn cuốn sách khác hoặc hoàn tiền cho bạn thông qua chuyển khoản ngân hàng.

Quy định hủy đơn hàng

Nếu đơn hàng của quý khách chưa được vận chuyển, Quý khách có thể hủy đơn hàng mình đã đặt. Quý khách có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình đã được vận chuyển hay chưa tại đây. Để hủy đơn hàng, Quý khách có thể chọn một trong các cách sau:

a. Gọi điện trực tiếp đến Hotline của Sachkinhte.vn: 0904.53.58.58

b. Chat với nhân viên chăm sóc khách hàng qua ứng dụng chat (có thể tìm thấy trên trang chủ hoặc trang hỗ trợ)

c. Khi nhân viên chăm sóc khách hàng của Sachkinhte.vn liên hệ qua điện thoại để xác nhận đơn hàng, vui lòng thông báo mong muốn hủy đơn hàng.

 

Hiển thị tất cả kết quả cho ""